North Discovery Adventures

Faq's

Ficou com dúvidas? Queremos que sejam todas esclarecidas. Consulte aqui as respostas às questões mais frequentes.

Fale connosco
  • A empresa trabalha, preferencialmente, no Alto Minho, onde se inclui o distrito de Viana do Castelo e o Parque Nacional da Peneda do Gerês. 

    Possuímos sede em Viana do Castelo; como tal, somos conhecedores privilegiados desta região. Trabalhamos na Serra de Santa Luzia e na Serra d´Arga, bem como ao longo da costa marítima

  • Sim. A North Discovery é uma empresa de animação turística reconhecida que fornece atividades de ar-livre, natureza e cultura, estando registada no RNAAT com o nº 1164/2018. É reconhecida como fornecedora de atividades de turismo da natureza e está habilitada a operar dentro de áreas protegidas pelo ICNF no âmbito do mesmo registo.

  • Sim. Obviamente que, dependendo das estações e das condições meteorológicas, haverá necessidade de adaptar a oferta, como por exemplo, banhos nas lagoas naturais no inverno, ou mesmo até os passeios de canoa.  No entanto, a base do serviço/produto e o seu interesse ("Venha à descoberta e viva a natureza!") mantêm-se inalterados em todas as épocas do ano.

  • As viaturas da empresa são viaturas de todo o terreno, vulgo 4X4. Estas, além de assegurarem conforto e segurança, permitem, pelas suas características efetuar passeios off-road e aceder a qualquer lugar onde outras viaturas dificilmente chegam. Os nossos tours possuem off-road por trilhos e caminhos nas serras. 

  • Sim. A empresa, em viaturas próprias, efetua pick-up e drop-off no local a acordar com o cliente.
    Este serviço é efetuado nos distritos do Porto, Viana do Castelo e Braga.

  • Usualmente, o número máximo de pessoas por atividade é de 6, por ser o número de lugares das viaturas 4X4 da empresa. Esta informação consta no produto/serviço da web da empresa.
    Caso o número de pessoas que pretendam realizar a atividade seja superior, dever-se-à contactar a empresa atempadamente, para verificar a viabilidade do mesmo.

  • Sim.
    Optamos por 2 anos como idade mínima.
    O preço indicado é reduzido em 50% até à idade de 14 anos
    As crianças não são consideradas para o Nº Mínimo de Pessoas por atividade/serviço (2), sendo no entanto consideradas para o Nº Máximo de Pessoas por atividade (6).

  • Dependendo obviamente da estação do ano, deverá usar roupa confortável, preferencialmente larga e adequada às temperaturas. O calçado é muito importante e deve ser o adequado para pisos irregulares. Não leve chinelos de dedo ou sapatos com tacão.
    No verão recomenda-se calções, fato de banho/biquíni e toalha, para poderem usufruir das oportunidades de banhos nas lagoas naturais.

  • Os documentos de identificação
    Dependendo da estação do ano, considerar a opção de levar óculos de sol e chapéu, bem como protetor solar .

  • Sim, devendo, no entanto, aquando da reserva do serviço, dar informação sobre esta preferência para que possamos assegurar a confeção de alimentação em conformidade. Caso haja também alergias a produtos alimentares, a empresa deve igualmente ser informada.

  • Sim. Os preços indicados e/ou comunicados já incluem todos os impostos devidos.

  • Os clientes estão abrangidos por duas apólices de seguros, desde o pick-up até ao drop-off, nomeadamente uma apólice de Responsabilidade Civil, no montante de 50.000 €, que cobre danos perante terceiros e por uma Apólice de Acidentes Pessoais com a cobertura de 20.000 €, em caso de morte ou incapacidade, e de 3.500 € para despesas de tratamento e repatriamento.

  • Dentro das viaturas da empresa, não pode fumar.
    Nos estabelecimentos utilizados nos serviços/produtos, usualmente é interdito também fumar.
    Apenas poderá fumar ao ar-livre.

  • Sim, desde que o mesmo seja solicitado até 48 horas antes do dia da tour.